গোপনীয়তা নীতি

গোপনীয়তা নীতি

ভূমিকা

সৃজনশীল সফটওয়্যার লিমিটেড (“কোম্পানি”, “আমরা”, “আমাদের”) nbajee শিক্ষা ও শেখা সফটওয়্যার ডাউনলোড প্ল্যাটফর্ম (“nbajee”, “প্ল্যাটফর্ম”, “সেবা”) পরিচালনা করে এবং আপনার গোপনীয়তাকে অত্যন্ত গুরুত্ব সহকারে দেখে। এই গোপনীয়তা নীতি (“নীতি”) ব্যাখ্যা করে যে আমরা nbajee প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি, প্রকাশ করি, সংরক্ষণ করি এবং সুরক্ষিত রাখি। আমরা বাংলাদেশের আইন এবং স্থানীয় ব্যবহারকারীর অভ্যাস মেনে আপনার তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। nbajee ব্যবহার করার মাধ্যমে, আপনি এই নীতির শর্তাবলী দ্বারা আবদ্ধ হতে সম্মত হন।

১. তথ্য সংগ্রহের পরিধি

আমরা nbajee প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, যা আপনাকে সেবা প্রদান, উন্নত করা এবং আপনার অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে সাহায্য করে। এই তথ্যগুলি নিম্নলিখিত উপায়ে সংগ্রহ করা হতে পারে:

• ব্যক্তিগতভাবে শনাক্তকরণযোগ্য তথ্য (Personally Identifiable Information - PII):

  আপনি যখন nbajee-তে একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করেন, সফটওয়্যার ডাউনলোড করেন, আমাদের সাথে যোগাযোগ করেন বা কোনো সমীক্ষায় অংশগ্রহণ করেন, তখন আমরা আপনার কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি। এর মধ্যে অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে: আপনার নাম, ইমেল ঠিকানা, ফোন নম্বর, ঠিকানা, জন্ম তারিখ এবং প্রয়োজনে পেমেন্টের তথ্য (যেমন ক্রেডিট কার্ড নম্বর বা অন্যান্য আর্থিক বিবরণ, যা সাধারণত তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়)।

• অ-ব্যক্তিগত তথ্য (Non-Personally Identifiable Information):

  আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার nbajee ব্যবহারের বিষয়ে অ-ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি। এই তথ্যের মধ্যে আপনার ডিভাইসের তথ্য (যেমন ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজারের ধরন), ইন্টারনেট প্রোটোকল (IP) ঠিকানা, ব্যবহারের প্যাটার্ন (যেমন আপনি কোন সফটওয়্যার ডাউনলোড করেছেন, কতক্ষণ প্ল্যাটফর্মে ছিলেন, কোন পৃষ্ঠাগুলি দেখেছেন), রেফারেল URL এবং অন্যান্য প্রযুক্তিগত তথ্য অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে। এই তথ্যগুলি আপনাকে সরাসরি শনাক্ত করে না।

• স্বেচ্ছাসেবী তথ্য:

  আপনি যখন আমাদের গ্রাহক সহায়তার সাথে যোগাযোগ করেন, প্রতিক্রিয়া জানান বা আমাদের ফোরামে অংশগ্রহণ করেন, তখন আপনি স্বেচ্ছায় অতিরিক্ত তথ্য প্রদান করতে পারেন।

২. তথ্য ব্যবহারের পদ্ধতি

আমরা আপনার সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:

• সেবা প্রদান ও উন্নত করা:

  আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, সফটওয়্যার ডাউনলোড সক্ষম করা, আপনার পছন্দের সফটওয়্যার সুপারিশ করা এবং nbajee প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা উন্নত করা।

• যোগাযোগ:

  আপনার সাথে সেবা সম্পর্কিত নোটিশ, আপডেট, নিরাপত্তা সতর্কতা এবং গ্রাহক সহায়তার জন্য যোগাযোগ করা। আপনার সম্মতিতে, আমরা আপনাকে nbajee এবং সৃজনশীল সফটওয়্যার লিমিটেডের অন্যান্য পণ্য বা সেবা সম্পর্কে প্রচারমূলক ইমেল পাঠাতে পারি।

• নিরাপত্তা:

  প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা, প্রতারণা বা অবৈধ কার্যকলাপ প্রতিরোধ করা এবং আমাদের শর্তাবলী প্রয়োগ করা।

• আইনি বাধ্যবাধকতা:

  প্রযোজ্য আইন, বিধিমালা, আইনি প্রক্রিয়া বা সরকারি অনুরোধ মেনে চলা।

• বিশ্লেষণ ও গবেষণা:

  আমাদের সেবার ব্যবহার বিশ্লেষণ করা, ব্যবহারকারীর আচরণ বোঝা এবং নতুন বৈশিষ্ট্য ও সেবার বিকাশের জন্য গবেষণা করা।

৩. কুকিজ এবং অন্যান্য ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

nbajee প্ল্যাটফর্ম আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকিজ হল ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষণ করা হয়। আমরা কুকিজ ব্যবহার করি:

• আপনাকে প্ল্যাটফর্মে লগইন রাখতে।
• আপনার পছন্দগুলি মনে রাখতে।
• প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বিশ্লেষণ করতে এবং এর কার্যকারিতা উন্নত করতে।
• ব্যক্তিগতকৃত বিজ্ঞাপন সরবরাহ করতে (আপনার সম্মতি সাপেক্ষে)।

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংসে কুকিজ প্রত্যাখ্যান বা মুছে ফেলার বিকল্প বেছে নিতে পারেন। তবে, এটি nbajee প্ল্যাটফর্মের কিছু কার্যকারিতাকে প্রভাবিত করতে পারে।

৪. তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য আদান-প্রদান

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি, ভাড়া বা বাণিজ্য করি না। তবে, আমরা নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য আদান-প্রদান করতে পারি:

• সেবা প্রদানকারী:

  আমরা তৃতীয় পক্ষের সেবা প্রদানকারীদের সাথে কাজ করি যারা আমাদের পক্ষে বিভিন্ন কার্য সম্পাদন করে, যেমন পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, ডেটা বিশ্লেষণ, হোস্টিং সেবা, গ্রাহক সহায়তা এবং বিপণন। এই সেবা প্রদানকারীরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র আমাদের নির্দেশ অনুযায়ী এবং এই গোপনীয়তা নীতি মেনে ব্যবহার করতে বাধ্য।

• আইনি বাধ্যবাধকতা:

  যদি আইন দ্বারা প্রয়োজন হয় বা বিশ্বাস করা হয় যে এই ধরনের প্রকাশ একটি আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলার জন্য, আমাদের অধিকার রক্ষা করার জন্য, আপনার নিরাপত্তা বা অন্যদের নিরাপত্তা রক্ষা করার জন্য, প্রতারণা তদন্ত করার জন্য বা সরকারি অনুরোধের প্রতিক্রিয়া জানানোর জন্য প্রয়োজনীয়, তাহলে আমরা আপনার তথ্য প্রকাশ করতে পারি।

• ব্যবসায়িক স্থানান্তর:

  কোম্পানির একত্রীকরণ, অধিগ্রহণ, সম্পদ বিক্রয় বা দেউলিয়াত্বের ক্ষেত্রে, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য স্থানান্তরিত সম্পদের অংশ হতে পারে।

• আপনার সম্মতি:

  আপনার সুস্পষ্ট সম্মতিতে, আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করতে পারি।

৫. ডেটা নিরাপত্তা

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অননুমোদিত অ্যাক্সেস, ব্যবহার, পরিবর্তন বা প্রকাশ থেকে রক্ষা করার জন্য যুক্তিসঙ্গত প্রশাসনিক, প্রযুক্তিগত এবং শারীরিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করি। এর মধ্যে ডেটা এনক্রিপশন, ফায়ারওয়াল এবং নিরাপদ সার্ভার অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে। তবে, ইন্টারনেটের মাধ্যমে ডেটা প্রেরণের কোনো পদ্ধতি বা ইলেকট্রনিক স্টোরেজ ১০০% নিরাপদ নয়। তাই, আমরা আপনার তথ্যের পরম নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে পারি না।

৬. ব্যবহারকারীর অধিকার

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে আপনার কিছু অধিকার রয়েছে:

• অ্যাক্সেস এবং সংশোধন:

  আপনি আপনার অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস এবং সংশোধন করতে পারেন। আপনি আমাদের সাথে যোগাযোগ করে আপনার তথ্যের একটি কপি অনুরোধ করতে পারেন।

• মুছে ফেলা:

  আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন, তবে কিছু তথ্য আইনি বা ব্যবসায়িক প্রয়োজনে আমাদের কাছে সংরক্ষণ করতে হতে পারে।

• আপত্তি:

  আপনি কিছু নির্দিষ্ট উপায়ে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারেন, যেমন সরাসরি বিপণনের জন্য।

• সম্মতি প্রত্যাহার:

  যেখানে আমরা আপনার সম্মতির ভিত্তিতে তথ্য সংগ্রহ করেছি, সেখানে আপনি যেকোনো সময় আপনার সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।

আপনার অধিকার প্রয়োগ করতে, অনুগ্রহ করে এই নীতির শেষে দেওয়া যোগাযোগের তথ্যে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

৭. শিশুদের সুরক্ষা

nbajee প্ল্যাটফর্ম ১৮ বছরের কম বয়সী শিশুদের ব্যবহারের জন্য তৈরি করা হয়নি। আমরা জেনেশুনে ১৮ বছরের কম বয়সী শিশুদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আমরা জানতে পারি যে আমরা ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো শিশুর কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করেছি, তাহলে আমরা সেই তথ্য দ্রুত মুছে ফেলার জন্য পদক্ষেপ নেব। যদি আপনি বিশ্বাস করেন যে আমরা কোনো শিশুর কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করেছি, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

৮. নীতির হালনাগাদ

আমরা এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে হালনাগাদ করতে পারি। যখন আমরা এই নীতিতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন করব, তখন আমরা নতুন নীতি nbajee প্ল্যাটফর্মে পোস্ট করব এবং/অথবা আপনাকে ইমেলের মাধ্যমে অবহিত করব। পরিবর্তনগুলি কার্যকর হওয়ার পর আপনার nbajee প্ল্যাটফর্মের অব্যাহত ব্যবহার সংশোধিত নীতির প্রতি আপনার সম্মতি বোঝাবে। আমরা আপনাকে নিয়মিত এই নীতি পর্যালোচনা করার জন্য উৎসাহিত করি।

৯. যোগাযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি বা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

সৃজনশীল সফটওয়্যার লিমিটেড
ঢাকা, বাংলাদেশ
ইমেল: [email protected]